2021年12月19日，李某某在河北石家庄某闻名训练组织签订了教师资格证训练考试合同，李某某向该组织付出服务费3万元。合同约好“考试成果未经过，服务费于45-60个工作日内一次性全额退款”。
李某某参与2022年教师资，成果未达分数线，未经过，所以向上述组织要求全额退款，可是过了三个月对方一向未退款。后李某某一气之下，将上述训练组织告上法庭，要求其依照合同约好实行相应的退款责任。
依据《中华人民共和国民法典》第五百零九条第一款规则:“当事人应当依照约好全面实行自己的责任”。《中华人民共和国顾客权益保护法》第十六条规则:“运营者向顾客供给产品或许服务,应当依照本法和其他有关法令、法规的规则实行责任。
运营者和顾客有约好的,应当依照约好实行责任,但两边的约好不得违反法令、法规的规则。运营者向顾客供给产品或许服务,应当遵循社会公德,诚信运营,保证顾客的合法权益;不得设定不公平、不合理的买卖条件,不得强制买卖”。
本案中,李某某与上述训练组织签订了教师资格证训练考试合同，两边应依照合同约好全面实行自己的责任。李某某教师资未经过,依据合同约好,上述训练组织应准时退款,本案中训练组织延迟退款的行为违反了上述法令规则的全面实行责任,训练组织应当依照合同约好，及时将收取的训练费交还李某某。
训练组织未按约好实行协议，顾客有权经过诉讼或许向顾客协会投诉的方法，要求其实行相应的责任。