对学生家长而言，一直以来，校外训练组织都是让人欢欣让人忧的存在。一方面，它为孩子多方面开展供给教育资源；另一方面，因为不同训练组织在质量、办理方面良莠不齐，违规收费、退费难、卷款“跑路”现象一再产生。
为标准校外训练组织服务行为，推动化解校外训练收退费胶葛，日前，教育部和商场监管总局联合印发《中小学生校外训练服务合同（演示文本）》（以下简称《训练合同（演示文本）》）。这也是校外训练职业首个全国性演示文本。
北京的杜女士奉告记者，她给孩子报了某闻名教辅组织的课程，该组织宣扬时宣称课程能够“随时退”。实际操作中，孩子上满必定进展的课程后，该组织便回绝为家长退费。
21世纪教育研究院副院长熊丙奇奉告记者，从以往产生的家长及学生与训练组织的胶葛看，合同不标准，训练组织与家长及学生的权力、责任不明晰，训练组织单方面提出“霸王条款”，运用家长维权认识不强，诱惑家长签定不符合国家有关标准训练组织规则的合同的状况普遍存在。这导致家长及学生与训练组织的胶葛不断，而家长及学生想根据合同维权时，才发现合同本身有缝隙或“圈套”，所以“维权难”。
熊丙奇以为，《训练合同（演示文本）》能够有用处理这些问题。从合同文本看，这也是一份奉告家长在挑选训练组织时，应该重视事项的“教育性文件”。教育部相关担任人介绍，《训练合同（演示文本）》共十一条，充分考虑了中小学生在参加校外训练过程中，各环节有必要清晰的当事人两边责、权、利联系，涵盖了训练项目、训练要求、争议处理等内容，特别对训练收退费及违约责任作出了具体规则，旨在有用标准训练合同当事人签约、履约行为，从根本上保证当事人的合法权益。
“这些约好，将合同争议过后救助转向事前整体性合同洽谈准则，有用杜绝了以往训练合同存在的‘霸王条款‘。”上海市教科院民办教育研究所所长、研究员董圣足指出，这次演示文本还清晰，组织招生简章或广告中对训练师资和效果等所作的阐明和许诺应当视为要约，并且训练组织相关阐明和许诺即便未载入合同，也应视为合同内容。明显，这些条款将对组织夸张、虚伪宣扬构成有用限制，对顾客权益是一种很好的维护。
“训练组织作为商场主体，其与家长之间的胶葛、歧义，终究依然需求以合同为根据，经过合法途径处理，所以合同就成为保证各方权益的重要根据。”我国教育科学研究院研究员储朝晖表明，拟定演示文本是朝着深化法治的方向探究，关于标准训练服务行为，保证两边合法权益，促进训练商场健康开展具有重要意义。
专家指出，此次发布的《训练合同（演示文本）》不只有利于家长及学生维护个人正当权益，从训练组织的视点来看，也反映并维护了训练组织的应有权力，真实表现了契约精力的相等与理性。
“演示文本着重对组织自有训练资料和课件的知识产权维护，有利于鼓励组织加大原创力度和研制投入，然后促进训练组织完成转型晋级。并且，演示文本相关条款还赋予训练组织能够依法拟定合适其本身的训练办理准则，并要求学员遵照执行，以保证训练活动顺利进行。明显，这对训练组织的健康开展是一种重要保证。”董圣足奉告记者。
董圣足还指出：“本次演示文本相对均衡、对等的合同权力责任设置，对训练组织的合法权益也是一种有力维护。当产生胶葛时，训练组织能够以合同约好为根据，依法处置相关争议事项，然后有用抵挡一些非理性过度维权行为给本身利益带来的无谓损伤。”
值得注意的是，此次出台的《训练合同（演示文本）》并未强制要求一切校外训练组织有必要运用该合同文本。那么，《训练合同（演示文本）》能否真实起到标准校外训练职业的效果？
熊丙奇指出，这一切都取决于训练组织要选用演示性合同文本，以及家长要求训练组织用演示性合同文本签约。假如家长对待签定合同采纳无所谓情绪，不仔细调查训练组织资质，就在训练组织的焦虑营销攻势下，忧虑报不上班而缴费，那么就算有格局合同，仍是有家长会签定训练组织供给的克己合同。这类家长其实助长了训练组织的违规运营行为，要促进训练组织标准运营，顾客的理性、老练是极为重要的力气。从这一视点说，演示性合同，也为学生家长供给了一份有用的挑选训练组织、维权的攻略，会让家长变得理性、老练。
储朝晖以为，除了各级行政部门要依法行政，引导社会各方经过完善法治的商场，进步鉴别能力、有序参加训练活动之外，更需求相关当事人积极参加，一起推动。“训练组织也可将运用演示文本作为本身合法合规性的显现，取得更多人的信赖和更多的客户，一起加强本身标准建造，表现对家长和学生的尊重与担任，然后在学生家长与校外训练组织之间构成更多的一致与互信，构建家长和学生需求的、均衡的校外训练系统。”