随着信息技术的发展和政策体系的逐步完善，外包策略的应用越来越频繁。今日，
为了更好地分析我国人力资源外包业务的发展现状，笔者通过一段时间的调查发现，某人力资源公司自2007年成立以来，业务发展迅速。到2012年1月，人力资源外包员工人数已达4000余人，服务客户逐渐从最初的销售岗位转变为涉及IT、金融、保险、行政后勤等各种岗位。同时，在开发过程中也存在核心产品单一、服务客户低端等问题。通过对这一实例的分析，发现我国人力资源外包业务的发展现状主要表现在以下特点：
一、业务发展迅速。近年来，随着人力资源管理理念的改变和人力资源外包机构的成长，特别是人力资源外包服务专业化水平的提高和产业化的形成，人力资源外包服务发展迅速。最近，IDC发布的最新报告指出，由于客户需求的增长和政府政策的趋势，中国人力资源外包服务市场近几十年蓬勃发展，年增长率超过15%。预计到2015年，中国人力资源外包服务市场总规模将达到28.979亿美元，年均增长率将达到19.7%。这一结果远远超过了美国人力资源外包市场，近年来年均增长率为2.8%。
二、服务内容单一。虽然人力资源外包的内容已经扩展到中高级人员的选拔、员工激励、薪酬管理、员工发展等战略工作层面，但目前我国人力资源外包主要集中在人事社会保障代理、工资支付、员工档案关系管理等初级层面，服务内容范围不广。
三、服务对象覆盖面狭窄。人力资源外包服务在各个行业都有需求，但目前在一些项目工作较多的行业最为普遍，主要集中在IT、金融、营销等行业。在一线城市，随着大量外资企业的进入，人力资源外包的服务对象主要集中在外资企业，因为他们对人力资源外包的认同和习惯，以及其他因素的影响。在二三线城市，我国人力资源外包的服务对象主要集中在IT、销售等中小企业。比如某人力资源公司，客户主要是IT、销售等中小企业，其中80%以上的企业外包人数在100人以下。
四、员工素质参差不齐。员工的素质和能力对人力资源服务外包的质量有很大的影响。企业选择人力资源外包的原因是，在专业服务企业中，有优秀的员工，他们可以提供比内部管理更专业、更标准化的服务。与国外机构相比，我国人力资源外包服务人才结构不合理，主要表现为：一方面，当地机构规模小，专业人才短缺；另一方面，大量非专业人员，一般人才过剩。
大型企业将继续使用：使用人力资源外包，外包耗时费力的交易工作，降低就业成本，也可以使人力资源投入更多的时间和精力进行核心工作，是企业数字化转型的趋势。
中小企业也将陆续开始使用：随着竞争的加剧，人力资源外包相关服务的价格将逐步回归市场平衡，增加中小企业的购买和使用意愿。
随着市场的发展，企业对人力资源外包的需求越来越高。广泛而专业的人力资源外包服务提供商将难以满足客户的需求。
单一的人力资源外包服务提供商可能在一定程度上被认为更能保证服务质量、效率和成本控制，更好地管理和操作外包服务内容，更能反映规模效应，更能保证成本和服务质量，达到企业想要的效果。
近年来，企业决策者越来越重视人力资源，对人力资源管理的战略体系和专业性提出了更高的要求。
通过提供专业的咨询服务，人力资源外包服务商将更多地参与企业人力资源战略发展的制定和实践。
随着我国税收制度的不断完善和科技的发展，更多企业将需要薪酬外包产品和服务——可以预见，薪酬社会保障外包将成为该行业的新增长点。
综上所述，未来五到十年，中国的人力资源外包将进入更新和更高的发展阶段，并被更多的企业采用。返回搜狐，查看更多
